книги Бизнес Бизнес в Интернете

Как руководить CALL-центром

Код 3813769

Нет в продаже

Аннотация к книге "Как руководить CALL-центром"

В условиях современного бизнеса все больше фирм пользуются услугами call-центров. С их помощью можно искать клиентов, предлагать и продавать свои товары и услуги, собирать первичную информацию, проводить статистические исследования и многое другое.
В данной книге собраны конкретные практические рекомендации, учитывающие специфику работы call-центра, которые позволят сделать ее наиболее эффективной — грамотно подобрать сотрудников, выстроить рабочие процессы и наладить психологический климат...

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Омега-Л
Серия: Как заработать
Дата выхода: октябрь 2014
ISBN: 978-5-370-03500-5
Тираж: 1 000 экземпляров
Объём: 77 страниц
Масса: 56 г
Обложка: мягкая

Книга находится в категориях

Пятница 2018

Вместе с этой книгой покупают